オンサイト/ハイブリッドの求人を検索

Trust Disability Solutionsでは、カナダ人の障害者が障害者税控除（DTC）の申請を行うのを支援しています。私たちの使命は、クライアントが申請プロセスを成功裏に進められるよう、卓越したサービスとサポートを提供することです。

私たちは、チームに加わっていただけるクライアントサービススペシャリストを募集しています。この役職では、クライアントの主要な連絡先として、アカウントの管理、必要な情報の収集、およびDTC申請プロセス全体を通じた円滑なコミュニケーションを確保していただきます。電話やメールを通じて直接クライアントと連絡を取り、申請の各ステップをサポートしていただきます。

• クライアントとの強力な関係を構築し、維持します。
• クライアントと毎日コミュニケーションを取り、情報を収集し、申請状況を更新します。
• 医療情報に基づいてクライアントの障害者税控除資格を評価します。
• クライアントおよび医療専門家にメールを作成し送信します。
• 必要な書類を収集するためにクライアントや医療従事者とフォローアップを行います。
• CRMシステムを使用してクライアントとのやり取りを管理し、進捗を追跡します。

Trust Disability Solutionsを選ぶ理由

• 競争力のある給与と福利厚生。
• 在宅勤務の柔軟性。
• 包括的なトレーニングとサポート。

• 2年から5年のクライアントサービスまたはアカウント管理の経験。
• 優れた口頭および書面でのコミュニケーション能力（英語必須、フランス語必須）。
• CRMシステム（例：Salesforce）の使用に慣れていること。
• カナダのクライアントとの以前の経験があることはプラスとなります。
• 優れた電話対応能力とクライアント志向のアプローチ。