細部への注意文書および口頭でのコミュニケーションスキル
説明
- 重機業界のリーダーであるエクセルセント機器株式会社で働く。
- 模範的な顧客サービスとサポートを提供する責任を負う。
- 重機のメンテナンス調整、トラブルシューティング、修理を担当する。
- サービスの予約管理、書類作成、およびサービス後のクライアントへのフォローアップを行う。
- サービスログを維持し、安全プロトコルを遵守する。
- 会社の目標を達成するためにサービスチームと協力する。
- サービス部門の全体的な成功に貢献する。
要件
- 学歴: 高校卒業資格または同等の学歴; 職業または産業特化の資格 (推奨)。
- 経験レベル: 初級レベル; 同様の役割での1~2年の経験 (推奨)。
- スキルと能力: カスタマーサービス、時間管理、提供されるサービスに関連する基本的な技術スキル。
- 責任と義務: 雇用主の業務に応じてさまざまなサービスを提供し、記録を維持し、安全プロトコルを遵守すること。
- 労働条件: 様々な環境で働く能力; 身体的な労働や週末のシフトを含む場合があります。
- 資質と特性: 信頼性があり、細部に注意を払い、優れたコミュニケーションスキルを持ち、適応力があり、問題解決能力があること。