コールセンター代表者

₱20-25K[月給]
リモートワーク正社員１年以上３年未満の経験専門学校
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リモートワークの詳細

募集している国：フィリピン

必要言語：英語

職務内容

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英語顧客サービスコンピュータリテラシー

説明

  • 着信電話に応答し、お客様の問い合わせや問題に対応します。
  • 製品やサービスに関する正確な情報を提供します。
  • 通話管理システムにやり取りを記録します。
  • お客様の苦情を効率的かつ効果的に解決します。
  • 高いレベルのプロ意識と共感を維持します。
  • チームメンバーと協力してお客様の体験を向上させます。


要件

  • 学歴: 少なくとも2年間の大学卒業/2年間の短期大学卒業。
  • 経験レベル: コールセンターまたは対面カスタマーサービスで少なくとも1年の経験。
  • スキルと能力: 優れたコミュニケーション能力とコンピュータのスキル。
  • 職務と責任: インバウンドコールを担当し、お客様をサポートし、効率的に問い合わせを解決する。
  • 労働条件: 夜勤、長期の在宅勤務、一時的、セントラルルソン地域またはクラーク・パンパンガから2時間以内の居住者のみ。
  • 資質と特性: 忍耐強く、適応力があり、優れた対人スキルを持っていること。

Kristen Marie Dela Cruz

RecruiterKMDC Employment Services

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掲載日 21 November 2024

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