職務内容:

 - クレーム部門の業務をサポートし、クレームプロセスの迅速かつ正確な解決を確保します。

 - 効率的に通行料および駐車違反切符の管理を含む事務作業を行います。

 - 電話、メール、テキストメッセージを通じて優れたカスタマーサービスを提供し、顧客の問い合わせや懸念に迅速かつ専門的に対応します。

 - ソーシャルメディアの管理、コンテンツ作成、プロモーション活動など、さまざまなタスクを支援することにより、マーケティング活動に貢献します。

 - チームメンバーと協力し、スムーズな業務運営と顧客満足を確保します。

 - 指定されたその他の業務および職責を遂行します。

要件:

- カスタマーサービスまたは管理職での経験があることが望ましいです。

- 英語での優れたコミュニケーション能力（文章および口頭）。

- 迅速な環境で効果的にマルチタスクをこなし、優先順位を付ける能力。

- 基本的なコンピュータスキルに精通し、オフィスソフトウェアに慣れていること。

- マーケティングのバックグラウンドまたは経験があると尚良いです。

- 自発的で信頼性が高く、独立して働けること。

- 優れた問題解決能力と細部への注意力。

福利厚生:

- 在宅勤務

- プロフェッショナルな成長と開発の機会。

- 優秀さを追求するサポート体制のあるチーム環境に参加します。