EmpowerU, Inc.について:

EmpowerU, Inc.は単なる会社ではなく、ひとつのムーブメントです。2019年10月にグローバルな強力組織の中核から生まれ、私たちはチームのレジリエンスと卓越性の翼に乗って飛躍してきました。私たちのワークライフブレンディングカルチャー、揺るぎないチームワーク、結果へのコミットメントが私たちをユニークにしています。EmpowerUでは、単なる従業員ではなく、4C（ケア、コミュニケーション、親睦、コミットメント）に基づくコミュニティの不可欠な一部として活躍します。クライアントだけでなくチームメンバーのケアにも心を配る会社の一員となり、成長と満足を促進する育成環境を共に創り上げましょう。

コアバリュー:

EmpowerU, Inc.は、4C（ケア、コミュニケーション、親睦、コミットメント）として知られる四つの基本的な価値に根ざしています。これらの原則が、クライアントとのやり取りやチームメンバー間の活動を導き、まとまりと支援的な職場環境を確保します。

役割概要:

ソーシャルメディアエグゼクティブとして、成功するソーシャルメディア戦略の作成と実施を担当していただきます。これには、魅力的なコンテンツの作成、コミュニティとの交流管理、オーディエンス拡大、パフォーマンス指標の分析、プラットフォームのトレンドの把握、キャンペーンの監督、ソーシャルメディア広告の管理、ブランドの評判維持、業界の変化への継続的な学習と適応が含まれます。

• 各種ソーシャルメディアプラットフォームでプロフィールを維持し、完全かつ最新であることを確認します。
• プラットフォームの変更、更新、新機能に追いつき、戦略を最適化します。
• 競合のソーシャルメディア活動を監視し、洞察を集め、トレンドを特定します。
• 競合のコンテンツ、エンゲージメント、戦略を分析し、競争上の優位性を獲得します。
• ソーシャルメディアプラットフォーム上のコメント、投稿、交流を監視し、不適切、攻撃的、またはスパム的なコンテンツを特定します。
• ユーザー生成コンテンツをレビューして、コミュニティガイドライン、トレンド、ブランド基準に準拠していることを確認します。
• ユーザーの質問、コメント、メッセージに迅速かつ丁寧に対応します。
• ユーザーの懸念、苦情、フィードバックに対して、プロフェッショナルかつ共感的に対処します。
• 複雑または重要な問題を適切なチームメンバーにエスカレーションして解決します。
• フラグ付けされたコンテンツ、取られた行動、ユーザーとのコミュニケーションの詳細な記録を保持します。
• ソーシャルメディアチームと協力して、コミュニティの交流に基づく洞察とフィードバックを提供します。
• コミュニティエンゲージメント戦略とモデレーションプロセスの改善を提案します。
• ソーシャルメディアのトレンド、プラットフォームの変更、進化するユーザー行動に常に最新情報を持ち続けます。
• マーケティング、セールス、カスタマーサポートなどの他のチームと協力して、ソーシャルメディアの取り組みを広範な会社の目標と一致させます。
• 独立して働く能力とチームの一員として働く能力を持ち、しばしば速いペースの環境で働きます。
• データ保護規制および会社方針の遵守。
• 管理者によって指示されたその他の臨時タスク

• マーケティング、コミュニケーション、または関連分野の学士号を取得していること。
• ソーシャルメディアエグゼクティブまたは類似の役職での2年間の実務経験があること。
• 様々なソーシャルメディアプラットフォームとその機能に関する深い知識。
• 優れた文章および口頭でのコミュニケーションスキル。
• ソーシャルメディア管理ツールにおける熟練度。