本当に違いを生む仕事をしたいですか？

FertilityBreakthrough.com を運営する The Rosa Institute では、心から関心を持ち、努力し、夫婦が家族を持つ手助けをしたいと考えるバーチャルアポイントメントセッターを募集しています。優れた仕事をし、本当のつながりを築くことが好きなら、この役割はあなたにぴったりです。あなたの成長を大切にし、患者が最良の結果を得られるよう支援するチームと共に成長できます。

あなたの持っているものを大切に考えています。支援的なチームの一員として、自宅から仕事ができます。あなたの仕事は患者の人生に大きな変化をもたらし、世界的に有名なチームの一員になります。この道があなたにとって正しい道のように感じられるなら、私たちの使命をサポートする方法をぜひ教えてください。

役割:

バーチャルアポイントメントセッターとして、患者が最初に話す相手となり、親切で配慮のある方法で次のステップを理解する手助けをします。自宅で仕事をし、すべての患者がサポートされ、価値があると感じられるようにします。

責任:

• 新しい患者と通話し、彼らのニーズを理解し、用意されたスクリプトで案内します。
• 患者の質問に迅速に答え、6～12 時間以内に対応します。
• CRMシステムで詳細な記録を維持し、安全に支払いを処理します。
• オンラインイベントに参加する際には、しっかりとしたプレゼンテーションを行い、必要に応じて患者のオンボーディングをサポートします。

成果/ KPI:

成功を測る方法:

• 暖かく、明確に患者および仲間とコミュニケーションを取る、評価されるチームメンバーであること。
• 目標を達成または超え、スムーズで効率的な運営を維持します。
• 日々のタスクを時間通りに完了し、独立して働き、必要なときに助けを求めること。
• 患者との会話は暖かくプロフェッショナルであり、日々のマネージャーレビューからポジティブなフィードバックを得る。
• 患者情報を秘密にし、すべてのセキュリティ基準に従います。
• トレーニングを受けた後、自分で作業でき、設定されたステップをフォローし、チームに有用なフィードバックを提供すること。

私たちからの約束:

患者を助け、あなたの成長をサポートするフレンドリーなチームに参加します。The Rosa Institute では、各人の強みを活かすことを信じています。これは単なる仕事ではなく、思いやりのあるコミュニティの一員となり、患者に違いをもたらし、人生を変える仕事の一部となる機会です。

私たちの基本価値観:

卓越性は常に進行中の作業です。

それは測定されるときに初めて意味があり、人々が記憶に残すのは最後の印象です。

行動一つひとつに誠実さを。

正しいからこそ正しいことを行い、フィードバックを活用して即座に改善します。

資源の活用が私たちを駆動します。

制約を解決することで、各自がポジティブで永続的な影響を与えます。

以下の条件を満たす方に適しています：

• 目標を達成し、明瞭かつ親しみやすい話し方ができ、英語が流暢であること。
• 卓越性、誠実さ、機知を重んじる価値観を共有できること。
• 主体性を持ち、問題を解決し、組織的で細部に注意を払うことができること。
• 患者を助けることに真剣に関心を持ち、患者ケアに焦点を当てたチームで協力して働くことができること。
• 最低プロセッサ速度1.6GHz、RAM 8GB、インターネット速度20Mbpsのコンピュータと作業ツール（ヘッドセット、Krispメンバーシップ、高速インターネット接続、バックアップシステム）を備えていること。

このポジションが適さない方：

• 目標を達成できず、患者への共感を示さない、または理解しにくい強いアクセントがある方。
• 最後までやり遂げず、たくさんのリマインダーが必要、または進歩、迅速なフィードバック、機知を重んじる価値観を共有しない方。

応募方法：

次のステップについては、当チームよりご連絡いたします。