弊社の成長とお客様の需要により、アウトドア無線ネットワーク（OWN）ビジネスセグメントを支援するカスタマーエクスペリエンス担当者を募集しています。このセグメントは、屋外の携帯電話およびWi-Fiシステムの基盤をサポートしています。

私たちが世界をつなぐためにどのように貢献するか:

• 注文管理 - お客様からの販売注文を処理し、出荷までフォローアップします（注文入力、受領確認、確認、変更通知など）。
• 出荷スケジュールを監視、フォローアップし、タイムリーな納品を確保します。材料の可用性と出荷状況についてお客様に積極的に連絡を取ります。
• 見積り、リードタイム確認、リベート請求処理など、お客様への注文前および注文後のサポートを提供します。
• お客様からのすべての問い合わせに対応します。
• お客様および営業チームと協力し、製品の理解を深め、お客様のニーズに応えるための提案を行います。
• マテリアルマネジメントおよび/またはオペレーションチームと緊密に連携し、プロジェクトの予測、完了予定、潜在的なスケジュール問題を予測します。
• 同僚へのサポートおよびバックアップ支援を提供します。
• お客様、見込み顧客、同僚、上司との建設的かつ協力的な関係を築き、それを維持します。

• すべてのマーケティング活動の継続的な作成、実施、および改善を行う。
• 定期的および非定期的なイベント、製品の立ち上げ、変更要求を管理し、新たなプログラムをサポートする。
• 割り当てられた市場調査および情報収集のタスクを完了する。
• 高度に組織化され、詳細に注意を払い、日常の効率を実現するためにプロセスを改善することを楽しむ。非常に速いペースのテクノロジー/デジタル環境で成功する。完璧を追求する。
• 活動を促進するためにKOLを管理する。

【主な職務】

1. SNS運営：日本における暗号通貨のトレンドを組み合わせ、Twitterでの内容を計画、ブランドの信頼度を構築します。

2. コミュニティ管理：Telegramコミュニティの維持管理、コミュニティの雰囲気を活性化し、話題を誘導します。

3. イベント企画：協力者、開発およびKOLからのイベント企画を受け継ぎ、AMA、記念日抽選、学習会などのコミュニティ活性化イベントを設計します。

【能力要件】

1. 1～3年の日本でのSNS運営経験があり、SNSについて深い理解と実践経験を有する方。

2. 日本語が母国語レベルであり、中国語がビジネスレベル以上、チームでのコミュニケーション能力が高い方。

3. 高い共感力を持ち、ユーザーのニーズを引き出すのが得意な方。

4. 暗号通貨分野の知識とビジネスに興味がある方。

【プラス要件】

1. 日本語AMAやライブ配信の経験がある方。

2. Telegramでのコミュニティ構築経験がある方。