二つのパートタイムの仕事があります。どちらもコミッションベースです。一つはバイナンスという暗号通貨取引所で、もう一つはコーラルフォンという暗号通貨携帯電話です。どちらを希望されますか？ご興味がございましたら、お知らせください。

情報サービス企業にてカスタマーサポート業務を担当していただきます。

職務内容

サービスの調整

• 顧客とサービス契約の調整を行い、円滑なサービス提供を実現する。

障害対応

• サービス利用中に発生する各種障害に対し、迅速かつ的確に対応する。

リーダーとしての手本

• チームをリードしながら、手本となるような働き方を実践する。

• 他のスタッフと連携し、業務の進捗を管理する。

顧客対応

• 顧客からの問い合わせや要望に対し、丁寧に対応する。

• 顧客満足度の向上を目指し、サービス品質の改善に努める。

問題解決

• サービス提供中に発生する問題を分析し、効果的な解決策を提案・実行する。

勤務条件

• 勤務地：指定されたオフィス（詳細は面接時に説明）

• 勤務時間：フルタイム

• 給与：経験・能力に応じて決定

• 福利厚生：各種社会保険完備、交通費支給、他

勤務時間

• 9:00~18:00

休日

• 週休２日制

想定年収

• 300～550万円を想定

　経験・前職を考慮し決定

新しい挑戦をしたい方、サポート業務に情熱を持っている方のご応募をお待ちしております。

仕事内容：

当社は日本で民泊物件の投資と運営を行っております。

日本国内で民泊に適した物件を探し、民泊運営チームを構築することを担当していただきます。

職務内容:

1. ゲームの宣伝とプロモーション目標の達成を目的として、様々なライブ配信プラットフォームでアンカーやMCNの開発を担当します。

2. 協力ビジネスの交渉全般、協力プロセスのフォローアップ、そして協力後期におけるデータ関連問題のフォローアップとフィードバックを行います。

3. ライブ配信データをタイムリーに分析しフォローアップし、企画プランとライブ配信の協力効果を継続的に監視、ライブ配信内容を適時に最適化および調整し、ライブ配信効果の向上に努め、ライブ配信の成果に責任を負います。

4. 企業の様々なプラットフォームにおける公式アカウントの運営・維持、日々のライブ配信コンテンツの企画、イベント企画などを担当します。

5. 業界の動向に注意を払いつつ、ビジネス情報を整理・収集し、ライブ配信ルームのトラフィックとコンバージョン率を効果的に増加させます。

6. ゲーム会社の公式ライブ配信番組の進行をコーディネートした経験と能力をお持ちの方。

7. OBEなどのライブ配信ソフトウェアや様々なプラットフォームでのライブ配信ツールの使用経験があり、ライブ配信中の技術設定および配信時間の調整を担当します。

8. ライブ配信コンテンツの企画、台本作成、役割のポジショニング、出演前の役割検討会の実施など、コンテンツの企画・推進を担当します。

9. ゲームを愛し、プロジェクトの面白さやバージョンアップのポイントを磨き上げ、ユーザーに分かりやすく説明できる高い文章力とコンテンツ企画力をお持ちの方。

10. ライブ配信で使用するバナーなどの制作能力やデザイン経験のある方を優先します。

11. 優秀な候補者はコメンテーターとして番組に直接出演できる方を優先いたします。

【主な職務内容】

1. クレーム応対：オンラインカスタマーサービスツールを通じてユーザーからの問い合わせを受け付け、質問にお答えします。

2. 問題整理：ユーザーからの問題を迅速に収集し、チームにフィードバックします。

3. シフト制：日夜交代制の勤務です。

【能力要件】

1. 日本語N1レベル（母語話者は証明不要）、敬語を流暢に使えること、中国語能力がある方は優遇します。

2. 良好な論理的思考能力を持ち、ユーザーの真のニーズを判断できること。

3. 高い共感能力を持ち、熱意があり、顧客体験に責任を持ち、実行可能な解決策を提供できること。

4. 強いコミュニケーション能力があり、十分なストレス耐性を持つこと。

●自社商品の分析・企画

●商品登録・登録情報の更新作業

●商品の画像・バナー・サムネイルの作成

●プロモーション施策の企画・運用

●SNS、メディア運用

●日本語能力が必要

勤務時間：

9:00～18:00

休日休暇：

完全土日休み

夏季休暇あり

年末年始休暇あり

有給休暇あり

勤務地：

東京都清瀬市松山1-2-26

清瀬　徒歩1分