契約書関連業務などの法務をご担当いただきます。

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具体的な業務内容

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・契約書審査、作成、交渉（売買契約、秘密保持契約、個人情報保護関連契約、業務委託契約）

・新規事業や施策に関する法的アドバイス

・M&A等の投資関連業務

・コンプライアンス、リスク管理など研修等の社内啓蒙活動

・紛争対応

※ビジネスレベルの語学力や、英文契約のご経験がある方は、語学力を生かしてご活躍いただけます。

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• はたらく環境

◎幅広い経験が積める新規事業の立ち上げや、グループ会社の事業など、海外展開も行っているため、幅広い業務の立ち上げからクローズまで、経験を積める環境が整っています。

• 勤務地

駅から徒歩5分以内

東京本社

東京都港区浜松町2-12-11 Bizflex浜松町（最寄駅：浜松町駅、大門駅）

◇ 駅から徒歩5分以内

• 勤務時間

完全土日祝休み

09:00～18:00

実働時間：8時間/日

• 給与

年俸 4,000,000円 ～ 8,000,000円

※年俸額の1/13を毎月支給(残りの1/13は12月に賞与として支給します）

※あなたの経験やスキルを最大限に考慮いたします。

※試用期間3ヵ月を設けています。その間の月給は246,000円～、その他待遇に変更はありません勤務態度や能力が評価される方は早期に試用期間を終了する可能性があります（実績あり）。そのほか待遇面が異なることはありません。上記額にはみなし残業代（月30時間分、48582円分）を含みます。

※超過分は全額支給します

• 休日休暇

年間休日120日以上

完全週休2日制（土日祝休）

夏季休暇３日(7月～９月で上長と相談の上自由に３日取得可能）

年末年始休暇

年間休日125日以上

慶弔休暇（有給）

例本人が結婚する場合は５日有給付与等

• 福利厚生

雇用保険

労災保険

厚生年金健康保険

交通費支給あり

資格取得支援手当あり

服装自由

社会保険完備

コーヒー、お菓子無料

コンサートチケット無料支給あり（Taylor swift...)基本給２５万以上

求人情報: ワークフォース管理 (WFM) スペシャリスト – 完全リモート

勤務地: フィリピン国内どこでも、在宅勤務

勤務時間: フルタイム (1日8時間、月〜金) またはパートタイム (最低1日2時間)

給与: フルタイム月給 40,000ペソ (週40時間)

仕事内容について

あなたは経験豊富なコンタクトセンターワークフォース管理スペシャリストで、新しいキャリアチャンスをお探しですか？私たちは、優れた組織での素晴らしい役割を提供しています。ここであなたはワークフォースのパフォーマンスを最適化し、顧客体験を向上させる手助けをします。

会社について

私たちのクライアントは、優れた顧客サービスを提供することに専念しているインハウスコンタクトセンターのリーダーとして認識されています。革新、効率、顧客満足を重視し、これらの成果においてワークフォース管理の重要な役割を理解しています。

主な責任

ワークフォース管理スペシャリストとして、効率的なコンタクトセンターの運営を確保するための重要な役割を担います。あなたの責任には、以下が含まれます:

• ワークフォース管理ツールを活用して、コンタクト量を予測し、最適なエージェントスケジュールを計画する。
• エージェントの活動をリアルタイムで監視し、サービスレベルを維持するために必要な調整を行う。
• チームリーダーと協力し、需要とビジネスニーズに基づいてスタッフレベルを最適化する。
• 過去のデータとワークフォース指標を分析し、トレンドを特定し改善を提案する。
• KPIに対するエージェントのパフォーマンスを追跡し、パフォーマンス向上戦略を実施する。
• エージェントの休暇や休暇申請を管理し、適切なカバレッジとワークフォースの生産性を確保する。
• ワークフォース管理の慣行、ツール、およびプロセスの継続的改善に貢献する。

勤務地：日本渋谷

職務内容：

1. 行政管理の規則制度を実施し、制度の実行を促進、チェックします。

2. 会社の日常行政業務の運営を担当し、固定資産の管理、サプライヤーの評価と管理、文書管理、オフィス費用の分配及びコスト管理方法の提案を行います。

3. 会社の年次会議、社員活動、各種会議の企画と調整を行い、外部との連携業務及び会社に必要な各種許可証の取得を担当します。

4. 会社の重要な資格証明書の管理を支援します。

5. 会社内部のその他の行政・人事業務を調整します。

6. 上司から指示されたその他の業務を完了します。