カスタマーサービス

RM3.4-4K[月給]
リモートワーク正社員1 年未満の経験高卒
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リモートワークの詳細

募集している国：マレーシア

必要言語：英語, 中国語

職務内容

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英語カスタマーサービス問題解決中国語コールセンターバックオフィスサポート

説明

  1. 会社のカスタマーインクワイアリーを担当し、アフターセールスの問題を解決する責任があります。
  2. 顧客満足度を積極的に促進し、注文の問題を処理するために他部署の同僚と調整します。
  3. サービスプロセスを最適化し、サービス中に遭遇した問題を要約し、上司に迅速にフィードバックを提供して最適化の解決策を提案します。
  4. 適切なツールとリソースを使用して、正確で有効かつ完全な情報を提供します。
  5. 顧客満足度、サービス品質、生産性に関する個人およびチームの目標を達成します。
  6. 上司からの他の業務の指示を受け入れます。


要件

  1. 優れたコミュニケーション能力を持ち、中国語（マンダリン）と英語に堪能であること。
  2. カスタマーサービスの経験があり、夜勤に対応できること（夜勤は在宅勤務で、夜勤手当があります）。
  3. 責任感が強く、プレッシャーの中で働く能力があり、細心で優れた学習意欲を持っていること。
  4. このポジションはシフト制を採用しています。


Yong Jane

HR OfficerGathering Dream Group Sdn Bhd

本日アクティブ

福利厚生

  • 従業員の評価と報酬

    No Politics at Work, 業績賞与

  • 休暇

    有給休暇, Paid Illness Leave

掲載日 22 November 2024

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