営業担当者

₱25-40K[月給]
リモートワーク正社員３年以上５年未満の経験高卒
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リモートワークの詳細

募集している国：フィリピン

必要言語：英語

職務内容

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セールスサポート交渉営業管理英語セールストレーニング創造的問題解決コールドコールソーシング分析スキルコミュニケーションスキル

説明

  • コールセンター環境でお客様と対応する
  • 管理者によって設定された日々、週次、月次のノルマを達成する必要があります
  • 模範的なカスタマーサービスを提供しつつ、既存の顧客を保持する
  • 商品やサービス、料金、利点についての豊富な知識をお客様に提供する
  • 既存の顧客を維持するために代替価格オプションやその他の保持オファーを提供する
  • 製品やサービスの利点と特徴を知っていることが必要です
  • 顧客のアカウントを正確に特定し、製品および価格の適格性を効果的に判断する
  • 複数のシステムを迅速に操作する
  • 顧客のアカウントに関連するデータ入力作業を行う
  • 顧客に対して約束したことを、例えば折り返し電話や料金調整など、迅速に完了する
  • 会社が設定したすべてのガイドラインに従う必要があります
  • トレーニングおよび教育ツールを使用して、カスタマーサービス/保持スキルを向上させる
  • ボランティアとして積極的にチーム会議や活動に参加する
  • 顧客関係/保持部門をサポートするために必要な他の割り当てられた職務やタスクを遂行する

要件

  • 高校卒業程度の学歴が受け入れられます
  • 3年以上のインサイドセールスまたは顧客維持の経験
  • 幅広い顧客と傾聴し、交渉し、協力する能力
  • 批判的思考を要する問題に対し、慎重に対応する能力
  • 顧客に情報を効果的に伝える能力
  • 会社、顧客、従業員の情報に関して機密を保持すること
  • 優れたコンピュータスキルと複数のシステムを操作する能力
  • 作業の品質基準を理解し、会社を良いイメージで代表する

Ocan Emerson

recruiterJetSon Manpower Agency

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掲載日 26 November 2024

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